[Relationship Marketing]

Il TELEMARKETING rappresenta oggi uno strumento di comunicazione in grande evoluzione ed espansione.

È versatile e si adatta alle diverse aree in cui opera un'azienda: nell'attività commerciale, promozionale, ricerche di mercato, Database Management.

Con l'attività di TELEMARKETING è possibile:

• Creare appuntamenti e ottenere segnalazioni interessate e mirate per gli agenti.
• Lanciare e presentare direttamente un nuovo prodotto.
• Invitare a fiere, meeting, convegni e dimostrazioni.
• Svolgere azioni di vendita diretta.
• Gestire la clientela aggiornando le informazioni, verificando il potenziale di acquisto e il grado di soddisfazione.
• Attivare il Servizio Cliente tramite il Numero Verde.

Il TELEMARKETING assicura

• L'interattività nella comunicazione.
• La tempestività nel contatto.
• La flessibilità operativa.
• La personalizzazione del messaggio.
• Il controllo totale dei costi e dei risultati.

Il Costo?

Venticinque volte meno di una visita di un agente!
Il TELEMARKETING, dopo il contatto personale, è lo strumento più efficace per produrre le più alte percentuali di ritorno con un rapporto favorevole costi/benefici.

Campagne inbound & outbound
Gestione dei flussi telefonici in entrata e in uscita